Q）領収書の発行は可能ですか？
A）代金引換をご利用の場合は佐川急便の送り状に「代金引換領収書」が付属しております。
Q）領収書の宛名を注文者の名前ではなく、法人名で発行するにはどうすればよいですか？
A）法人名等領収書の宛名変更が必要な場合は、お品物お受け取り後にこちらからお問い合わせください。
Q）請求書の発行、銀行振込で決済はできますか？
A）こちらからお問い合わせください。
Q）見積書、納品書の発行は可能ですか？
A）可能です。こちらからお問い合わせください。
Q）配送先を複数選択できますか？
A）1 回のご注文につき配送先は1件のみです。
Q）商品への名入れ対応はできますか？
A）恐れ入りますが、商品への名入れ対応は行っておりません。
個人のお客様から頂くよくあるご質問
Q）注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか？
A）ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則お受けいたしておりません。予めご了承ください。
Q）注文後に、注文内容の変更をしたいのですが、できますか？
A）発送手配の進捗により異なります。注文問い合わせ ID(数字 18 桁)を記載の上、こちらからお問い合わせください。
Q）不良品や、注文したものとは違う商品が送られてきました。
A）ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
注文問い合わせ ID(数字 18 桁)を記載の上、こちらからお問い合わせください。
Q）プレゼントとして購入できますか？
A）ご購入時に発送先を別途設定いただけます。ただしラッピングサービスはございませんのでご了承ください。
Q）どんなお支払方法がありますか？
A）銀行振込と代金引換とPaypayです。
Q）クレジットカード払いのセキュリティは？
A）直営通販では、お客様の個人情報保護のために、必要な対応を行っております。安心してご利用ください。詳しくは個人情報保護規約のページでご確認ください。
Q）セキュリティモード（SSL）について
A）個人情報を入力いただく部分はすべてSSL対応になっております。詳しくは個人情報保護規約をご覧ください。
